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Endomarketing: ¿Qué es y en qué beneficia a tu empresa?

El endomarketing, o marketing interno, es una estrategia dirigida a las acciones que se manejan dentro de una empresa con los colaboradores; lo que busca es mejorar la imagen que les trasmite a ellos mediante acciones o dinámicas que tengan como prioridad mantener su bienestar. 

Cuidar la satisfacción de los clientes externos, no es suficiente; no puedes ayudar al vecino sin antes ayudar a tu familia, en este caso a tus empleados. 

¿En qué beneficia el endomarketing a una empresa? 

¿Alguna vez has oído hablar de que la mejor publicidad es la de boca en boca? Pues a eso vamos; imagínate que tus empleados hablaran mal de tu empresa, del trato y los servicios que les brindan, eso haría pensar al cliente “si así tratan a sus empleados ¿Qué clase de servicio me brindarán a mí?”. 

En cambio, si tus empleados son bien tratados, hablarán bien del lugar donde trabajan, estos comentarios no tardarán en llegar a los clientes, quienes se verán motivados a recurrir a ti debido a los buenos comentarios que han escuchado. 

Tratar bien a tus colaboradores, da una imagen de una empresa más humana, que se preocupa por el bienestar de su comunidad, crea carisma y apreciación para los clientes externos, lo que en cierto punto influye en su decisión de compra y crea fidelidad. 

¿Cómo puedo llevar a cabo el endomarketing en mi empresa?

    • Preocúpate por la salud física y mental de tus empleados: puedes contratar apoyo de nutriólogos y psicólogos que se encarguen de este punto. 
    • Realiza dinámicas de team building que refuercen los lazos entre ellos
    • Lleva a cabo actividades de relajación: yoga, zumba, taebo, meditación, etc. 
    • Permite que tus empleados se expresen, aporten ideas y den su punto de opinión acerca de cómo se sienten en la empresa
    • Motívalos: un pequeño incentivo u obsequio de vez en cuando demuestra tu agradecimiento hacia ellos y la importancia que aportan a la empresa.

Como ves, el endomarketing tiene grandes ventajas para tu empresa. Si llevas a cabo alguno(s) de los puntos anteriores crearás un ambiente más armonioso y relajado para todos, producirán un aumento en el desempeño y creatividad de tus colaboradores y a su vez, incrementarán la producción y ventas en tu empresa. En Keyboo puedes adquirir este tipo de dinámicas de endomarketing para tus colaboradores.